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SiègeTechnopôle de Château Gombert 13013 Marseille Tél.: +33 (0) 4 91 95 56 56 Fax: +33 (0) 4 91 95 56 50 |
Direction commerciale 120, av.Charles de Gaulle 92200 Neuilly sur Seine Tél.: +33 (0) 1 72 92 05 40 Fax: +33 (0) 1 72 92 05 41 |
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1. Décrire les défauts
La première étape du traitement d’une non-conformité : décrire le problème avec précision.
Les défauts des avis qualité peuvent être décrits de manière simple et complètement exhaustive : 
Les catalogues de défauts et causes permettent un descriptif systématique et analytique des problèmes rencontrés.
La déclaration des défauts est possible via Internet : la saisie est simplifiée à l’extrême et peut être confiée à n’importe quel employé de votre entreprise, ou même des partenaires externes (Portail Web).
Des pièces jointes (photos, word, pdf, mail, etc.), archivables sur serveur annexe, peuvent être constituées en temps réel.
Toute la traçabilité SAP est à votre disposition (lots de contrôle, commandes,ordres de fabrication, fournisseur, client, partenaires internes) sur simple clic.
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